Lo que hacen los mejores

Hace poco celebrábamos la conferencia internacional de Desarrollo de Negocio y Propuestas.

Es la conferencia más importante del mundo para profesionales de propuestas, ofertas, licitaciones, gestión de oportunidades, desarrollo de negocio y gráficos.

Profesionales de todo el mundo asisten a este evento anual para obtener información, estrategias de éxito, conocer las mejores prácticas usadas por los mejores y más brillantes, y estar al tanto de las tendencias de esta industria.

Como en años anteriores, quiero compartir contigo  las tendencias y mejores prácticas que hemos identificado.

Tendencias y Mejores Prácticas

Hemos visto mucho movimiento entorno a:

Los anteriores son los temas que están más de moda entre ponentes, participantes en mesas redondas y profesionales.

Durante estas últimas semanas y las siguientes estamos dando un repaso a la mayoría de ellos bajo dos perspectivas: características de la tendencia; y mejores prácticas relacionadas.

Las actividades de desarrollo de negocio están cada vez más reconocidas y solicitadas en el mercado como las claves para el éxito en ventas.

Tendencia.- Desarrollo de Negocio es Clave para el Éxito de la Venta

Algunas claves para el éxito:

  • Cada vez más empresas invierten más dinero y esfuerzos en desarrollo de negocio
  • Los procesos evolucionados y maduros de desarrollo de negocio multiplican ampliamente las inversiones realizadas
  • Ganar más contratos incurriendo en menos costes
  • Presupuestar y gestionar ingresos y gastos con precisión
  • Mejorar las relaciones de trabajo con los clientes y socios
  • Controlar y orientar las acciones de desarrollo de negocio y los costes
  • Reducir los riesgos del delivery
  • Reducir el estrés y rotación laboral de los empleados
  • Mejorar la moral de los empleados, el ambiente de trabajo, y las oportunidades de evolucionar.

Niveles de Madurez en Desarrollo de Negocio

 

 

 

 

 

Formas de Mejorar tu Nivel de Madurez de Desarrollo de Negocio

  • Prepara planes de mejora y gestiona el cambio
  • Re-imagina y actualiza tus procesos, técnicas y herramientas de desarrollo de negocio
  • Entrena y capacita a tu gente para que usen con destreza las nuevas habilidades y competencias
  • Diseña, desarrolla y despliega los nuevos sistemas e infraestructuras
  • Educa a los managers y directivos para la próxima generación de innovaciones en desarrollo de negocio.

Nota: Esté artículo ha pasado un análisis de legibilidad y ha obtenido la calificación de “Bastante Fácil”.

Si quieres recibir notas de propuestas y desarrollo de negocio en tu correo electrónico, envíame un email a mariano.paredes@advancedpm.es

Para seguir mejorando en gestión de oportunidades, propuestas, y ganar más contratos:

Puedes contactar con nosotros en mariano.paredes@shipleywins.es

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Pasar la ITV y ganar contratos. No es ser el mejor, es hacer el mejor examen

Pasar la ITV es fácil, si cumples con lo que el técnico revisa de tu coche, lo demás no cuenta. Lo mismo pasa con las propuestas, lo importante es lo que el evaluador ve, analiza y puntúa, nada más importa.

Pasando la ITV, primer intento

Hace dos semanas fui a pasar la ITV de un todoterreno metidito en años. A pesar de que llevaba enchufe, que solo sirve para todo aquello que no miran las máquinas, me metieron en un pasillo de revisión en el que no estaba mi enchufe, así que mi coche se examinó a pecho descubierto.

La mayoría de los todoterreno cuando tienen unos cuantos años pierden aceite, y si son de gasoil más. En consecuencia, no pasé la ITV. El informe decía “Desfavorable. Falta grave. Gotea aceite”.

Acciones para pasar la ITV

Llevé el coche al “taller de confianza”, y esperaba que me dieran un buen palo por desmontar el motor cambiar juntas, hacer ajustes, etc. Pero como son amiguetes me dijeron “No te merece la pena hacer mucha inversión, no la vas a amortizar y nadie te puede asegurar que no siga teniendo pequeñas perdidas, así que, si te parece, lo vamos a petrolear y vamos a echar un producto en el motor que crea una película que impide las filtraciones de aceite. Con eso pasarás la ITV sin problemas”.

Dicho y hecho, para eso son mi taller de cabecera, ñapa al canto por 70 euros en lugar de unos cientos de euros y asunto resuelto.

Pasando la ITV, segundo intento

El jueves de la semana pasada me fui a pasar la ITV de segundas, esta vez, para tener más garantías, debería tratar de usar mi enchufe.

Cuando llegué, me pusieron de nuevo en el pasillo de la vez anterior, en la que de nuevo no estaba mi contacto, que estaba en el pasillo de al lado. El que si estaba era el técnico que me suspendió la vez anterior. Mal comienzo.

No había muchos coches, por lo que para tratar de que el enchufe me funcionara le dije al técnico “Voy a saludar a fulano -mi enchufe- y luego necesito ir al baño urgentemente”. Me tiré en el baño un cuarto de hora largo, con la esperanza que ambos técnicos hablaran y el enchufe pasara de uno a otro para que me tratase con un poco más de cariño que la última vez. Ya sabéis “quid pro quo”.

Me dijo el técnico que llevase el coche encima del foso desde el que revisan el motor y fugas de fluidos, él se bajó al foso y le oigo decir “Joder, igual que la última vez…” se dirige a mí por el interfono y me dice.

_ ¿Puede usted bajar aquí conmigo?

_ Por supuesto que si _ le contesté y me fui escaleras para abajo al foso.

Alumbró con la linterna una chapa que está debajo del motor y lo recorre de lado a lado y me vuelve a preguntar.

_ ¿Qué ve usted ahí?

_ Aceite de motor, claramente eso es aceite de motor_ le dije. No había escapatoria así que me tocó decir la verdad y esperar veredicto.

_ Y ¿Qué me dice usted que le han hecho al coche en el taller?

_ Me han dicho que han ajustado el motor, lo han petroleado y aplicado un producto para que no tire aceite.

_ Pues, como usted bien dice, eso es claramente aceite de motor_ me espetó.

Y siguió con su disertación “…que si la semana pasada me intentaron engañar, que si la anterior no sé qué y la otra no sé cuántos…”. Acabado su monólogo me dice.

_ Dígale a los de su taller que es mejor no arreglar nada y limpiar la chapa de aceite que hacer arreglos y dejar la chapa llena de grasa.

Subimos del foso, siguió con su monólogo, y mi todoterreno pasó la ITV con una falta leve “Favorable. Manchas de aceite sin goteo”. Hasta el año próximo.

Ganando propuestas

No sé si realmente goteaba menos aceite que la vez anterior, si la vez anterior le cayó una gota de aceite y se cabreó porque le manchó la camisa, si la vez anterior estaba malhumorado por temas personales, si esta vez ya no goteaba, si había funcionado el enchufe, simplemente una mezcla de todo, o la suerte.

Lo que sí sé es que hay un par de cosas que funcionan en la vida diaria y también en las propuestas:

  1. Mejor que te conozcan, y todavía mejor si tienes amiguetes dentro del cliente-evaluador. Si no, es preferible que no pierdas el tiempo, “si no te conocen nunca ganarás”.
  2. Cíñete a lo que te piden y hazlo resaltar lo mejor que puedas. Estoy hablando de las condiciones de entrega y los requisitos que te piden en el pliego de condiciones, y por supuesto, de todo eso que te han contado, pedido o sugerido en las reuniones que has tenido con el cliente durante la pre-venta, venta o gestión de la oportunidad. Lo demás, está muy bien pero no te sirve para esta ocasión.

Recuerda, nunca ganan los mejores, ganan aquellos a los que conoce el cliente y hacen el mejor examen.

Nota: Esté artículo ha pasado un análisis de legibilidad y ha obtenido la calificación de “Bastante Fácil”.

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Automatizar el Desarrollo de Negocio

Hace poco celebrábamos la conferencia internacional de Desarrollo de Negocio y Propuestas.

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Profesionales de todo el mundo asisten a este evento anual para obtener información, estrategias de éxito, conocer las mejores prácticas usadas por los mejores y más brillantes, y estar al tanto de las tendencias de esta industria.

Como en años anteriores, quiero compartir contigo las tendencias y mejores prácticas que hemos identificado.

Tendencias y Mejores Prácticas

Hemos visto mucho movimiento entorno a:

Los anteriores son los temas que están más de moda entre ponentes, participantes en mesas redondas y profesionales.

Durante estas últimas semanas y las siguientes estamos dando un repaso a la mayoría de ellos bajo dos perspectivas: características de la tendencia; y mejores prácticas relacionadas.

Las herramientas de software de ayuda a los negocios, en sus diferentes denominaciones -software estándar, aplicaciones, sistemas, ERPs, apps,…- a lo largo de la corta historia de la informática son cada vez más abundantes, precisas y adaptadas a las demandas de casi todos los sectores, servicios y actividades profesionales.

Hoy vamos a hacer una parada en la automatización de las actividades de desarrollo de negocio. Todo aquello que tiene que ver con vender, gestionar oportunidades, hacer propuestas y defenderlas.

Tendencia.- Automatización de las Actividades de Desarrollo de Negocio

Para asegurar el mejor futuro de tu compañía, adoptar nuevas tecnologías puede ser la clave a la hora de retener a los clientes actuales y conseguir otros nuevos. Algunas claves son:

  • Herramientas para la automatización de la gestión de oportunidades y propuestas, que te permitan avanzar y mejorar
  • Echar una ojeada a las nuevas soluciones de IA puede ser provechoso
  • Las bases de datos y repositorios de contenidos ya no son una novedad, son una obligación
  • Las soluciones en la nube han venido para quedarse

Mejores prácticas para Automatizar tus Actividades de Desarrollo de Negocio

  • Haz tus deberes:
    • ¿Tienes recursos y talento pendiente de implementar?
    • ¿Es sostenible tu iniciativa de mejora?
    • ¿Qué hay de los cambios, nuevas versiones, nuevas políticas de compra?
    • ¿Has calculado el ROI?
  • Prueba antes de comprar.
  • Monta un plan de mantenimiento y evolución.
  • Habla con otros usuarios.

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Tendencias y Mejores Prácticas en Desarrollo de Negocio y Propuestas. Más Foco en Coste y Riesgo de Ejecución

Hace poco celebrábamos la conferencia internacional de Desarrollo de Negocio y Propuestas. Es la conferencia más importante del mundo para profesionales de propuestas, ofertas, licitaciones, gestión de oportunidades, desarrollo de negocio y gráficos. Profesionales de todo el mundo asisten a este evento anual para obtener información, estrategias de éxito, conocer las mejores prácticas usadas por los mejores y más brillantes, y estar al tanto de las tendencias de esta industria.

Como en años anteriores, quiero compartir contigo las tendencias y mejores prácticas que hemos identificado.

Tendencias y Mejores Prácticas

Hemos visto mucho movimiento entorno a:

Los anteriores son los temas que están más de moda entre ponentes, participantes en mesas redondas y profesionales.

Durante estas últimas semanas y las siguientes estamos dando un repaso a la mayoría de ellos bajo dos perspectivas: características de la tendencia; y mejores prácticas relacionadas

Hoy vamos a ver que los clientes están poniendo más énfasis en los “Costes y Riesgos de Ejecución” de los servicios y proyectos que en épocas anteriores y qué hacer al respecto desde la perspectiva del proveedor. Veremos el resto de temas en las próximas semanas.

Tendencia.- Más Foco en Costes y Riesgos de Ejecución

Las mejores prácticas de clientes, evaluadores y advisors están en evolución, esto obliga a los proveedores a mejorar en dos líneas de actuación: los cálculos de costes de la operación y el análisis de riesgos de ejecución del servicio o proyecto. Las claves son:

  • Los clientes, evaluadores, consultores y advisors se están centrando cada vez más en el coste de la operación y en el riesgo. Es cada vez más importante garantizar la capacidad del adjudicatario de llevar a cabo el mandato, proyecto o servicio según lo acordado y sin riesgos de incumplimiento que puedan afectar al negocio del cliente
  • Las contraprestaciones, compensaciones,… y acuerdos puntuales en la relación comercial, durante la venta y después, durante la vida del contrato, están a la orden del día. Hay que ser abierto de miras y estar preparado para negociar cuando sea necesario
  • El pensamiento del evaluador Recomendaré una solución de un precio superior antes que una solución de riesgo significativo
  • En épocas de cambios, como la actual (transformación digital, IOT, IA, business intelligence,… llamando a nuestras puertas insistentemente) los éxitos anteriores no te dejan en buen lugar salvo que sean muy específicos, o ceñidos a la moda de turno

Mejores prácticas para poner al día tus capacidades de Desarrollo de Negocio

  • Debes saber, en todo momento, donde te encuentras y que lugar ocupas en la mente del cliente. Haz una evaluación de tu madurez comercial. Un enfoque de Modelo de Madurez de Capacidad de Desarrollo de Negocio, algo similar a CMM, sería una buena aproximación.
  • Márcate un objetivo de madurez de capacidad de ejecución basado en los resultados de la evaluación anterior.
  • Prepara e implementa un plan de mejora que te lleve al objetivo anterior.
  • Mantén tu nivel de rendimiento conseguido y trata de mejorarlo.

Mejores prácticas para Valorar Costes y Riesgos de Ejecución

  • Analizar, evaluar y valorar a tus competidores es obligatorio.
  • Estudiar las distintas alternativas y posibilidades de cálculo del Precio-Ganador (PTW – Price-To-Win) o precio al que, según los expertos, se va a adjudicar el contrato.
  • Equilibrar el riesgo de ejecución y el coste, bajo la perspectiva del cliente.
  • Los costes no se calculan en el vacío. Los costes reflejan tu entendimiento de las necesidades, expectativas y presupuestos del cliente, tu propio modelo productivo, y la situación de mercado.

 

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The A List. Edición 2016-2017

Global Sourcing Association ha generado  el directorio de los profesionales que han hecho contribuciones excepcionales a los procesos de externalización


En un momento en que el mercado global de Sourcing se enfrenta a un gran revuelo debido a la introducción de nuevas tendencias y tecnologías, la Global Sourcing Association se ha comprometido en reconocer a aquellas personas que trabajan incansablemente para mejorar los estándares de la industria y hacer sourcing un éxito en un día a día, Día.

 

Te traemos The A List, publicado por la GSA – una lista internacional de líderes en el conocimiento en sourcing nominados por aquellos que han inspirado en toda la industria. Esta lista A inicial sirve para reconocer a aquellos que han hecho contribuciones excepcionales a la reputación positiva de la externalización . 

Estos son los verdaderos pioneros cuyo éxito se deriva de sus increíbles esfuerzos y logros en el sector del sourcing.
Puedes consultar toda la lista AQUI.

La lista actual consta de los siguientes profesionales:

  • Philip Allery, Prescience Outsourcing Limited
  • Cristina Bizzi, Ministry of Justice
  • Dr Paul Jonathan Blantern, Northamptonshire County Council
  • Tony Bocock, Better Buying Concepts France
  • Tom Bridgford, Eversheds LLP
  • Jon Burbanks, Capital One (Europe)
  • Kit Burden, DLA Piper
  • Andrew Burgess, AJBurgess Ltd / Symphony Ventures Ltd
  • Sarah Burnett, Everest Group
  • Bill Butler DipGSA MBA, BBC
  • John Callachan, DDC Outsourcing Solutions
  • William Carson DipGSA, Teleperformance UK
  • Allison Cartlidge, Sopra Steria
  • Richard Cribb, Ofsure
  • Dr Sara Cullen, The Cullen Group
  • Christopher John Day DipGSA, The Phoenix Group
  • Kevin Devoy, Centrica
  • Wiktor Doktor, Pro Progressio
  • Kristina Drysdale, GSK
  • Martin David Edwards DipGSA, BancTec
  • Italo de Feo, CMS
  • Phil Fersht, HfS Research
  • Stephan Fricke, Deutsche Outsourcing Verband
  • Hilary Gallo, The Power of Soft
  • Pat Geary, Blue Prism
  • Kerry Hallard, Global Sourcing Association
  • Chris Halward, Global Sourcing Association
  • Jim Hemmington, BBC
  • Elias van Herwaarden, Deloitte
  • John Jorgensen, Shop Direct
  • Deborah Kops, Sourcing Change
  • Dr Mary C Lacity, University of Missouri-Saint Louis
  • Sergei Makedonski, ASTRA Partners
  • Debra Maxwell, Arvato UK and Ireland
  • Ruby Mcgregor-Smith, Mitie
  • Richard Mills, Zurich Insurance Company Ltd
  • Dr Stephanie Morgan, Kingston University
  • Rohit Narang, Intelenet
  • Marcos Navarro Alcaraz, ANTITES
  • Paul O’Hare, Kemp Little
  • Fabrizio Opertti, Inter-American Development Bank
  • Ilan Oshri, Loughborough School of Business and Economics
  • Joanna Page, KPMG
  • Pawel Panczyj, Association of Business Service Leaders
  • Derek Parlour, DJA Business Solutions Ltd
  • Rosen Plevneliev, President of Bulgaria
  • Ian Puddy, Gartner
  • Adrian Quayle, Avasant
  • Haitao Qi, Devott Co. Ltd / Chnsourcing.com
  • Rick Simmonds, Aecus
  • Rachael Stormonth, NelsonHall
  • Kate Vitasek, Vested Outsourcing
  • Terry Walby, Thoughtonomy
  • Grant Whiteside, EE
  • Leslie Willcocks, London School of Economics and Political Science
  • John Willmott, CEO, NelsonHall
  • Agni Zygner, Capita Polska

 

Mas información en https://www.gsa-global.com/a-list-2016-2017-edition

Acuerdo Colaboración entre GSA Spain y APM-Shipley

GSA Spain (GLOBAL SOURCING ASSOCIATION SPAIN)  y APM-Shipley (Advanced Performance Management – Shipley advancedpm.es) han firmado un convenio marco de colaboración, para impulsar en España las mejores prácticas en la gestión del Sourcing, mediante la realización conjunta y coordinada de distintas actividades relacionadas con las líneas de trabajo de ambas organizaciones.

En esa línea de colaboración GSA y APM-Shipley iniciarán en breve dos iniciativas cuyo objetivo final es facilitar a los actores -clientes, proveedores y asesores- de los procesos de sourcing el perfeccionamiento de las actividades y tareas realizadas en la etapa Inicio y Selección del ciclo de vida de outsourcing.

Iniciativa I. Calidad y Competitividad de las Propuestas de Outsourcing

APM-Shipley realizará, sin coste, la evaluación y diagnóstico de una oferta-propuesta comercial de cada asociado de GSA que así lo desee.

Durante media jornada de trabajo, en las oficinas del  asociado y de forma totalmente confidencial, realizaremos el siguiente programa:

 Horario Actividades
9:00 a 9:30 Presentación y objetivos de la sesión
9:30 a 11:30 Cumplimentar  cuestionario de evaluación
11:30 a 12:00 Evaluar resultados del cuestionario y comparar con la BD  de conocimiento
12:00 a 12:30 Presentar de resultados
12:30 a … Debate

Se analizarán los 7 ejes claves de toda propuesta, que son:

  • Conformidad.- ¿Cumple tu propuesta con los con los requisitos de la RFP?
  • Sensibilidad.- ¿Es sensible tu propuesta a las necesidades y deseos del cliente?
  • Estrategia.- ¿Demuestra tu propuesta que es la mejor para los intereses del cliente?
  • Competitividad.- ¿Demuestra tu propuesta que es mejor que las de la competencia?
  • Escritura.- ¿La redacción es sencilla, clara, y está enfocada al cliente?
  • Visuales.- ¿La tablas, gráficos, etc. son adecuados y fáciles de interpretar?
  • Diseño.- ¿Proporciona el documento un aspecto profesional?

Al final de la sesión, el cliente tendrá una visión comparativa de la calidad de su propuesta en relación a la base de datos de conocimiento de APM-Shipley y a las mejores prácticas del mercado.

APM-Shipley dispone de una base de datos de conocimiento con decenas de referencias nacionales y cientos de referencias internacionales. APM-Shipley realiza evaluaciones, diagnósticos y benchmarks con diferentes grados de profundidad y detalle desde hace más de 15 años en España y más de 30 a nivel mundial.

Iniciativa II. Satisfacción de clientes y asesores con las propuestas de Outsourcing

APM-Shipley realizará, un conjunto de entrevistas con asociados de la EOA que tengan perfil de clientes o asesores.

El propósito de estas entrevistas es conocer el grado de satisfacción de clientes y asesores en relación a las ofertas y propuestas que reciben y evalúan. Revisaremos esas características de las propuestas que hacen que su lectura y evaluación sean más o menos fáciles de realizar.

La GSA y APM-Shipley  analizarán los resultados, comentarios y recomendaciones de los encuestados y redactarán un informe al respecto.

Cualquier asociado interesado en cualquiera de las iniciativas puede ponerse en contacto con nosotros en propuestas@gsa-spain.es

El Agile Sourcing, a debate

La consultora internacional Bip abordó los retos y factores clave de éxito en la gestión de proyectos ágiles que implican la participación y contratación de proveedores (Agile Sourcing, según lo denomina la propia consultora) en un encuentro que contó con la representación de Repsol, Gas Natural Fenosa, Grupo Banco Santander, Ferrovial, CASER, Red Eléctrica de España y Renfe. También partició la Global Sourcing Association Spain (antigua EOA) representada por su presidente, Marcos Navarro.

Marcos Navarro aportó una visión independiente del mercado poniendo un especial énfasis en el cambio del paradigma de los modelos de desarrollo en las organizaciones de tecnología que se enfrentan a las necesidades de unos negocios en profunda transformación.

Tres fueron los temas elegidos: ¿Qué modelos de contratación son más adecuados para los proyectos Ágiles?, ¿Qué implicaciones legales tienen? y ¿Qué proyectos deben ser ágiles? Los invitados compartieron sus propias experiencias respondiendo a dichas cuestiones, lo que puso de manifiesto que, en diferentes grados de avance y madurez, sus organizaciones están abordando iniciativas estratégicas y proyectos bajo el modelo Agile. Se coincidió en que el modo de abordar la contratación de proveedores dentro de estas iniciativas y proyectos se debe enfocar bajo un modelo de contratación de “Sprints” (ciclos iterativos de desarrollo de pocas semanas) organizados para el cumplimiento de un “Backlog” o listado de funcionalidades que representa el denominado “Mínimo Producto Viable” que permite cumplir con las necesidades más importantes del negocio a lo largo del ciclo de vida de producto.

En relación a las consideraciones legales se coincidió en que la contratación de proveedores para su participación en los equipos Ágiles (muchas veces mixtos entre la empresa cliente y la empresa proveedora) no implica mayores riesgos que la contratación para proyectos realizados bajo el enfoque tradicional en cascada, siempre que se desarrolle bajo un modelo de gobierno Agile establecido y compartido por todas las partes.
Finalmente, en relación a la tipología de que proyectos que pueden ser abordados con enfoque Agile, se compartió la opinión de que no existe una tipología concreta. Desde pequeños proyectos de evolución de los sistemas, a las grandes iniciativas estratégicas (como por ejemplo la intranet corporativa o una transformación de sistemas) son abordables desde una perspectiva ágil.

Expertos de Bip, ofrecieron su visión para abordar la problemática Agile Sourcing. Consideran (y así lo trasladan a sus proyectos y clientes) que el éxito a la hora de abordar el Agile Sourcing radica en cubrir todos y cada uno de los pasos clave de su ciclo de vida, desde la definición de la estrategia, pasando por la definición de acuerdos de servicio adaptados al enfoque Agile, pasando por el establecimiento de un modelo comercial y de prestación del servicio flexible alineados con la consecución de los objetivos del negocio.

Fuente: Computing- Agile Sourcing

EOA/GSA Summit 2017: El futuro del Outsourcing y el futuro del trabajo

Como el pasado año, la Global Sourcing Association España, (antes EOA) va a celebrar su evento anual sobre Outsourcing y sus tendencias.

 

Oficialmente anunciaremos el cambio de nombre, ahora somos Global Sourcing Association, y dejamos de ser europeos para tener un carácter mucho más internacional.

 

La fecha será el próximo jueves 6 de Abril, el formato será solo de mañana y el título de este año será: El futuro del Outsourcing y el futuro del trabajo

 

 

Habrá 3 mesas de debate:

 

  • Analistas y HeadHunters: La evolución digital, nuevas capacidades, nuevos empleos y retos: Talento, fuerza laboral, robots , inteligencia artificial
  • Proveedores: La evolución digital, nuevas necesidades de servicios, nuevos modelos de provisión
  • Clientes: Como la evolución digital está cambiando las necesidades de TI y como sirve la externalización a ese cambio.

 

 

¡ Reserva un hueco en tu agenda ¡

 

 

La asistencia será gratuita para todos los socios de la GSA. Para los NO socios tendrá un coste.

 

Si quieres participar como patrocinador del evento ponte en contacto con nosotros en summit@gsa-spain.es